Obchodní informace a podmínky

Poskytovatel: Ladislav Křivánek
IČO: 19714629
Adresa: Plzeňská 42, 353 01 Drmoul
Telefon: +420 725 990 577
E-mail: krivanek.sluzby@seznam.cz

Objednávka služby

Službu lze poptat telefonicky, e-mailem, přes kontaktní formulář nebo jiným dohodnutým způsobem. Před provedením služby si se zákazníkem potvrdím rozsah, místo, termín a cenu nebo způsob jejího výpočtu. Odeslání formuláře samo o sobě neznamená automatické přijetí objednávky.

Ceny

Aktuální ceny vybraných služeb jsou uvedeny na stránce Služby a ceník. Pokud je cena označena jako individuální, stanoví se podle konkrétního rozsahu a zákazník ji obdrží předem. Doprava technika je účtována podle uvedené sazby a vzdálenosti, pokud není dohodnuto jinak.

Charakter kontroly vozidla

Kontrola vozidla je odborné posouzení stavu vozidla v dohodnutém rozsahu a za podmínek dostupných v době prohlídky. Některé vady nemusí být bez demontáže, dlouhodobého provozu nebo specializovaného servisního měření zjistitelné. Výsledek kontroly proto není zárukou budoucí bezporuchovosti vozidla ani náhradou práv kupujícího vůči prodávajícímu.

Živý přenos z chytrých brýlí

Živé sledování kontroly z chytrých brýlí je doplňková služba ke standardní vzdálené prohlídce za cenu uvedenou v aktuálním ceníku. Dostupnost služby se potvrzuje při objednávce a může záviset na mobilním připojení, technických podmínkách a souhlasu či pravidlech místa, kde kontrola probíhá. Při dočasném zhoršení nebo výpadku přenosu pokračuje technická kontrola standardním způsobem a zákazník obdrží běžné shrnutí a dokumentaci podle domluveného rozsahu.

Výsledek a doporučení

Zjištění a doporučení vycházejí ze stavu vozidla v době kontroly, dostupné dokumentace, diagnostiky a dalších provedených úkonů. Rozhodnutí o koupi, prodeji nebo dalším postupu činí vždy zákazník.

Změna nebo zrušení termínu

Pokud potřebujete domluvený termín změnit nebo zrušit, kontaktujte mě co nejdříve. Pokud už před zrušením vznikly prokazatelné náklady, například cestou na místo na základě potvrzené objednávky, může být zákazník požádán o jejich úhradu v přiměřeném rozsahu. Konkrétní situaci vždy řeším individuálně.

Smlouva uzavřená na dálku a spotřebitel

Je-li zákazník spotřebitelem a smlouva byla uzavřena na dálku, náleží mu práva podle platných právních předpisů. Pokud zákazník výslovně požádá o zahájení služby před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení, bere na vědomí, že při případném odstoupení může být povinen uhradit poměrnou část již poskytnutého plnění. Po úplném poskytnutí služby může právo na odstoupení za zákonných podmínek zaniknout.

Reklamace

Reklamaci služby lze uplatnit bez zbytečného odkladu e-mailem na krivanek.sluzby@seznam.cz nebo telefonicky na +420 725 990 577. Uveďte prosím, jaké služby se reklamace týká, kdy byla provedena a v čem spatřujete problém.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Je-li zákazník spotřebitelem, může se v případě sporu obrátit na Českou obchodní inspekci jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Informace jsou dostupné na webu ČOI.

Doživotní poradenství

Doživotní poradenství zdarma se vztahuje na běžné následné konzultace ke konkrétnímu vozidlu, které prošlo mou kontrolou. Nejde o bezplatné provádění dalších fyzických kontrol, servisních zásahů, placených diagnostických testů nebo služeb třetích stran.